Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: maggio 2026 — Lify Sagl, Via Besso 61, 6900 Lugano, Svizzera

1. Titolare del trattamento

Lify Sagl
Via Besso 61, 6900 Lugano, Svizzera
Email: Contattaci

2. Base giuridica

La presente informativa è redatta in conformità con la nuova Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD, in vigore dal 1° settembre 2023) e, ove applicabile, con il Regolamento GDPR dell'UE.

3. Ruoli nel trattamento dei dati

Lify Sagl è Titolare del trattamento dei dati degli utenti registrati (professionisti). Per i dati dei clienti finali inseriti dai professionisti nel gestionale, Lify Sagl agisce come Responsabile del trattamento per conto del professionista, che rimane l'unico Titolare.

4. Dati raccolti

4.1 Dati forniti direttamente

Nome, cognome, email e password alla registrazione
Dati aziendali (ragione sociale, indirizzo, N. IVA, IBAN)
Dati dei clienti finali inseriti nel gestionale
Dati contabili e finanziari inseriti nel sistema
Dati di pagamento (gestiti da Stripe — non conserviamo dati carte)

4.2 Dati raccolti automaticamente

Indirizzo IP e dati di navigazione
Dati di utilizzo del servizio
Dati tecnici del dispositivo
Cookie tecnici necessari al funzionamento

5. Finalità del trattamento

Fornitura e gestione del servizio Lify
Gestione account e autenticazione
Elaborazione pagamenti via Stripe
Invio comunicazioni di servizio
Assistenza clienti
Miglioramento del servizio
Adempimento obblighi legali e fiscali

6. Conservazione dei dati

I dati dell'account sono conservati per la durata del contratto e per 5 anni successivi alla cancellazione, in conformità con la legge svizzera. Dopo la cancellazione, i dati sono eliminati entro 90 giorni, salvo obblighi legali di conservazione più lunghi.

7. Condivisione e subprocessori

I dati non vengono venduti né ceduti per scopi commerciali. Possono essere condivisi con:

Supabase Inc. — database e autenticazione (USA)
Cloudflare Inc. — hosting e CDN (USA)
Stripe Inc. — pagamenti (USA)
Resend Inc. — email transazionali
Autorità svizzere competenti, nei casi previsti dalla legge

8. Trasferimenti internazionali

I fornitori USA operano con garanzie adeguate (clausole contrattuali standard o certificazioni equivalenti) in conformità con nLPD e GDPR.

9. Violazioni dei dati (Data Breach)

In caso di violazione dei dati che possa comportare rischi per i diritti degli interessati, Lify Sagl notificherà l'evento: alle autorità competenti entro 72 ore dalla scoperta (ove richiesto dalla normativa); ai clienti interessati senza ingiustificato ritardo.

10. Sicurezza

Cifratura dei dati in transito (TLS/HTTPS)
Cifratura dei dati a riposo
Controllo accessi basato su ruoli (RLS)
Autenticazione sicura
Backup regolari

11. Diritti dell'utente

Ai sensi della nLPD: accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione. Per esercitarli: Contattaci

12. Cookie

Solo cookie tecnici necessari. Nessun cookie pubblicitario o di profilazione. Consulta la Cookie Policy per dettagli.

13. Minori

Il servizio è destinato esclusivamente a professionisti adulti (18+).

14. Modifiche

Modifiche sostanziali saranno comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso.

15. Contatti

Contattaci — Lify Sagl, Via Besso 61, 6900 Lugano, Svizzera